Qualitätspolitik

Im Mittelpunkt unserer unternehmerischen Aktivitäten steht der Kunde. Ihn mit zuverlässigen Produkten und einem bedarfsgerechten Service bei einem angemessenen Preis/Leistungsverhältnis zufriedenzustellen, ist unser oberstes Ziel.

Wir wollen Partner sein für alle, die viel bewegen.

Wir wollen unsere Marktstellung als ein wichtiger Lieferant für Produkte aus den Bereichen Tür- und Tortechnik, Antriebs- und Dämpfungstechnik sowie Brandschutztechnik nicht nur halten, sondern kontinuierlich ausbauen. Unsere Kompetenz wollen wir ständig stärken, um das nötige Wachstum für unser Unternehmen zu sichern.

Um einen hohen Qualitätsstandard zu gewährleisten, fördert das Unternehmen die Qualifizierung seiner Mitarbeiter durch angemessene Weiterbildungsmaßnahmen. Zur Erreichung der Ziele der Dictator Technik GmbH tragen die Mitarbeiter durch gewissenhafte Ausführung ihrer Arbeit einen wesentlichen Anteil bei.

Alle Vorgesetzten der Dictator Technik GmbH fördern zur Erreichung der Qualitätsziele die Motivation und Weiterqualifizierung ihrer Mitarbeiter.

Jeder Mitarbeiter ist aufgefordert, Umstände, welche eine einwandfreie Qualität der Arbeit und der Abläufe behindern, zu melden und zu deren Beseitigung aktiv beizutragen.

Die Geschäftsleitung unterstützt mit Nachdruck die Einführung, Aufrechterhaltung, Weiterentwicklung und kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems. Dieses System entspricht den Forderungen der DIN ISO 9001 und ist im Qualitätsmanagement-Handbuch beschrieben.

Das für Reklamation und Reparaturen zuständige Mitglied der Geschäfstleitung ist der Beauftragte der obersten Leitung für Qualitätsangelegenheiten (QB). Er ist befugt nach Abstimmung mit den anderen Mitgliedern der Geschäftsleitung, Qualitätsziele zu definieren und deren Erreichung zu überprüfen, Qualtitätsprobleme zu identifizieren und Maßnahmen zu deren Beseitigung einzuleiten und zu überwachen.

Qualitätsziele werden jährlich überprüft und gegebenenfalls neu festgelegt.